阅读顺序更重要
如果问题跨越两个类型，可以从更基础的那个开始。例如“手机上找不到某个图库”先看APP入口，再到查询助手定位图库名称。
把名称放回资料类别
所有帮助文字都会直接出现在页面中，不要求开启脚本后才显示。FAQ也采用全部展开方式，适合直接搜索页面文字。
手机与安全提醒
仍无法解决时，可到联系我们查看反馈建议。提交问题时不需要提供密码、验证码或其他敏感信息。
如何减少重复查找
帮助中心已经把“查阅”“账户”和其他相关入口拆开。先判断当前目标属于哪一项，再进入下一页，可以减少同一资料在不同频道之间重复查找。
如果看完当前页还缺少背景，使用常见问题补充连续资料；如果连栏目名称都不确定，就先从联系我们重新定位。这样的路径更适合频道较多的网站。
“图库”可以放在最后阅读，用来核对遗漏的信息或补充使用说明。已经解决问题时无需继续打开更多页面，保持少量、明确的入口反而更容易回到原位置。
桌面端和手机端不会显示两套不同正文。页面只调整导航和列数，文字内容保持一致，因此可以在不同设备之间沿用相同的查阅习惯。
请把资料阅读与日常生活保持平衡。相关内容仅面向年满18周岁的成年人，访问者应遵守所在地法律法规，并在来源不清或账户提示异常时停止继续操作。
把帮助中心加入自己的阅读顺序时，可以把常见问题作为长期资料入口，把联系我们作为临时找路入口。两者用途不同，按需要选择即可，不必同时展开。
当“查阅”已经解决当前问题时，可以先停止；只有在需要补充“账户”或核对其他说明时再继续。减少无目的跳转，也能让手机和桌面上的阅读路径更清楚。